Jak dokonać rezerwacji i płatności?
Wszystkie rezerwacje są dokonywane online za pośrednictwem naszego kalendarza Amelia Booking.
Wybierz datę, godzinę i usługę, zapłać bezpiecznie (100% z góry), a otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie e-mailem.

Jakie metody płatności są akceptowane?
W systemie rezerwacji Amelia akceptowane są płatności kartami kredytowymi i debetowymi.

Czy potrzebuję sprzętu narciarskiego?
Tak - każdy uczestnik potrzebuje pełnego sprzętu narciarskiego na lekcję. Możesz przynieść własny sprzęt lub wypożyczyć go na miejscu, ale prosimy o przygotowanie wszystkiego przed rozpoczęciem lekcji.
*Jeśli potrzebujesz wypożyczalni, z przyjemnością polecimy Ci zaufane sklepy w Madonna di Campiglio i Pinzolo.

Czy skipass jest wliczony w cenę?
Skipassy nie są wliczone w cenę. Prosimy o zakup karnetu przed lekcją (online lub przy wyciągu).
*Możemy doradzić najlepszy rodzaj karnetu na pobyt.

Czy potrzebuję ubezpieczenia?
Tak. Wszyscy uczestnicy muszą posiadać ważne ubezpieczenie obejmujące jazdę na nartach we Włoszech.

Jakimi językami się posługujecie?
Nasi instruktorzy i przewodnicy mówią po polsku i angielsku.
*Potrzebujesz innego języka? Zapytaj nas podczas rezerwacji - być może mamy instruktora, który może pomóc.

Czy mogę dać napiwek instruktorowi lub przewodnikowi?
Tak! Napiwki są zawsze mile widziane, jeśli podobało Ci się doświadczenie.

Zasady anulowania i zwrotu kosztów
Stosujemy elastyczną politykę anulowania rezerwacji:

• Więcej niż 21 dni przed pierwszą lekcją - zwrot 95%
  

• 14-20 dni przed - 50% refundacja
  

• 13 dni lub mniej - brak zwrotu, ale zawsze skontaktuj się z nami; postaramy się przełożyć termin lub zaoferować voucher, jeśli będzie to możliwe.
  Zwroty są przetwarzane przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Dla kogo przeznaczone są lekcje prywatne?
Dla każdego - od początkujących po zaawansowanych narciarzy, którzy chcą udoskonalić technikę lub nabrać pewności siebie.

Gdzie odbywają się lekcje?
W Madonna di Campiglio lub Pinzolo. Wybierz lokalizację podczas rezerwacji.

Jak długo trwa lekcja?
Możesz zarezerwować pojedynczą godzinę (55 minut na stoku) albo wybrać pełny dzień lub kilka dni jazdy - wybór należy do Ciebie.

Czy mogę wybrać instruktora?
Tak. Możesz poprosić o konkretnego instruktora w formularzu rezerwacji (w zależności od dostępności).

Czy szkolicie dzieci?
Absolutnie. Nasi certyfikowani instruktorzy mają doświadczenie w pracy z dziećmi i rodzinami.

Czy ski guiding to to samo co lekcje?
Nie. Ski Guiding polega na odkrywaniu najlepszych tras i ukrytych perełek Dolomitów, a nie na formalnym nauczaniu.
*Wymagana jest średnio zaawansowana lub zaawansowana umiejętność jazdy na nartach.

Jaka jest maksymalna liczba uczestników Ski Guidingu?
Do 6 uczestników na przewodnika. W przypadku większych grup możemy zapewnić dodatkowych przewodników.

Co jeśli pogoda jest zła?
Nasi przewodnicy codziennie monitorują warunki i dostosowują trasy pod kątem bezpieczeństwa i najlepszego śniegu.

Czy możemy poprosić o konkretne rodzaje tras (np. malownicze lub wymagające)?
Tak. Twój przewodnik opracuje trasę w oparciu o Twoje preferencje, nastrój i poziom umiejętności.

Jakiej wielkości grupy obsługujecie?
Zwykle do 9 osób na instruktora, aby zapewnić bezpieczeństwo i najlepsze doświadczenie.
*Większe grupy można zorganizować z dodatkowymi instruktorami.

Czy lekcje można dopasować do naszego harmonogramu podróży?
Tak. Dostosowujemy godziny lekcji do planu podróży, aby uczestnicy mogli cieszyć się maksymalnym czasem na stoku.

Czy pomagacie w organizacji sprzętu i skipassów?
Tak, możemy polecić sprawdzone wypożyczalnie sprzętu oraz pomóc w organizacji skipassów dla grup.