Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://skisail.co, dalej jako „Witryna”, oraz klientów korzystających z usług oferowanych przez SkiSail.Co w sekcji zimowej i letniej, w tym lekcji narciarskich, Ski Guidingu, opieki instruktorskiej, doradztwa czarterowego, rejsów oraz wsparcia w organizacji czarterów jachtów.

Korzystając z Witryny, kontaktując się z nami, dokonując rezerwacji, zarówno poprzez automatyczny system rezerwacji, jak i drogą mailową lub telefoniczną, albo korzystając z naszych usług, przekazujesz nam określone dane osobowe. Przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi zapytań, rezerwacji, kontaktu, płatności, rozliczeń oraz działań, na które wyraziłeś/-aś zgodę.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SkiSail.Co Piotr Jaworowicz, jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona przez Piotra Jaworowicza, NIP: PL7773039746, z siedzibą pod adresem: ul. Mickiewicza 6a, 64-500 Szamotuły, Polska

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@skisail.co

2. Kiedy i jakie dane osobowe gromadzimy?

Podczas korzystania z Witryny, kontaktu ze SkiSail.Co oraz procesu rezerwacji usług zimowych i letnich możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

2.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Możemy przetwarzać dane takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane osoby dokonującej rezerwacji,
• dane kontaktowe rodzica lub opiekuna prawnego w przypadku uczestników małoletnich.

Dane te są podawane dobrowolnie, ale mogą być niezbędne do dokonania rezerwacji, kontaktu organizacyjnego lub realizacji usługi.

2.2. Dane rezerwacyjne i organizacyjne

W zależności od wybranego rodzaju aktywności przetwarzamy informacje niezbędne do prawidłowej i bezpiecznej realizacji usług.

Dla sekcji zimowej / SKI mogą to być w szczególności:

• wybrany rodzaj usługi, np. lekcje indywidualne, lekcje grupowe, Ski Guiding, opieka instruktorska,
• termin i miejsce zajęć,
• liczba uczestników,
• poziom umiejętności narciarskich lub snowboardowych,
• wiek uczestnika, zwłaszcza w przypadku dzieci,
• preferowany język zajęć,
• wybrany instruktor,
• informacje organizacyjne przekazane w formularzu lub korespondencji.

Dla sekcji letniej / SAIL mogą to być w szczególności:

• wybrany model rejsu, np. czarter bez załogi, rejs ze skipperem, rejs z załogą,
• preferowany region, kraj, port startowy lub akwen,
• planowany termin rejsu,
• liczba i struktura załogi,
• wiek uczestników, w szczególności dzieci,
• preferencje dotyczące typu jachtu lub katamaranu,
• posiadane patenty i uprawnienia żeglarskie lub motorowodne, jeżeli są potrzebne do czarteru bez załogi,
• informacje potrzebne do przygotowania lub przekazania listy załogi, czyli crew list, jeżeli wymaga tego armator, baza czarterowa, marina, lokalne przepisy lub władze portowe.

W zależności od kraju, armatora lub bazy czarterowej dane do listy załogi mogą obejmować również takie informacje jak data urodzenia, obywatelstwo, numer dokumentu tożsamości lub paszportu oraz inne dane wymagane przez lokalne przepisy lub warunki czarteru. Zakres tych danych każdorazowo zależy od wybranej oferty i wymogów partnera czarterowego.

2.3. Ważna informacja o danych dotyczących zdrowia, alergii i szczególnych potrzeb

Jeżeli Klient z własnej inicjatywy przekaże informacje dotyczące zdrowia, kontuzji, ograniczeń ruchowych, alergii, preferencji dietetycznych lub innych szczególnych potrzeb wpływających na bezpieczeństwo albo organizację szkolenia na stoku lub pobytu na jachcie, przetwarzamy je wyłącznie w minimalnym zakresie potrzebnym do prawidłowej organizacji usługi.

Takie informacje są podawane dobrowolnie. Wykorzystujemy je tylko po to, aby lepiej dopasować zakres usługi, poinformować instruktora, skippera, hostessę lub partnera, jeżeli jest to niezbędne, oraz zadbać o bezpieczeństwo i komfort uczestników.

Jeżeli przekazane informacje stanowią dane szczególnej kategorii w rozumieniu RODO, przetwarzamy je na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, lub jej opiekuna prawnego, albo w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

2.4. Dane transakcyjne i księgowe

Możemy przetwarzać:

• informacje o statusie płatności,
• numer rezerwacji lub zamówienia,
• dane niezbędne do wystawienia faktury lub rachunku,
• dane rozliczeniowe,
• historię płatności w zakresie przekazanym przez operatora płatności.

SkiSail.Co nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

2.5. Dane techniczne i dane dotyczące korzystania z Witryny

Podczas korzystania z Witryny mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ i wersja przeglądarki,
• system operacyjny,
• informacje o aktywności w Witrynie,
• dane z plików cookie i podobnych technologii.

Zakres przetwarzania tych danych zależy od ustawień cookies oraz zgód wyrażonych przez użytkownika.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań, rezerwacji i realizacja usług SKI & SAIL

Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia zapytania lub rezerwacji,
• przygotowania indywidualnej oferty,
• potwierdzenia terminu,
• kontaktu organizacyjnego,
• dopasowania instruktora, skippera, hostessy lub partnera,
• weryfikacji uprawnień żeglarskich w przypadku czarteru bez załogi,
• realizacji lekcji, Ski Guidingu, rejsu, czarteru lub innej ustalonej usługi,
• obsługi zmian, anulowań, reklamacji i voucherów.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Obsługa płatności i rozliczeń

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji płatności online,
• wystawiania faktur lub rachunków,
• prowadzenia księgowości,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Kontakt z Klientem

Dane przetwarzamy w celu:

• odpowiedzi na zapytania,
• obsługi formularzy kontaktowych,
• obsługi briefu rejsowego,
• komunikacji mailowej, telefonicznej lub przez komunikatory, np. WhatsApp,
• przekazywania informacji organizacyjnych dotyczących zajęć, rejsu lub czarteru.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w niektórych przypadkach prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.4. Bezpieczeństwo Witryny i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Witryny,
• zapobiegania nadużyciom,
• obsługi reklamacji,
• dochodzenia roszczeń,
• obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.5. Analityka i statystyka

Dane mogą być przetwarzane w celu analizy sposobu korzystania z Witryny, mierzenia popularności podstron i poprawy jakości serwisu.

Jeżeli analityka opiera się na opcjonalnych plikach cookie lub podobnych technologiach, jest prowadzona wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, albo prawnie uzasadniony interes Administratora w przypadku podstawowych, zagregowanych statystyk niewymagających zgody.

3.6. Marketing i newsletter

Jeżeli użytkownik wyrazi osobną zgodę, możemy przetwarzać jego dane w celu:

• wysyłki newslettera,
• przesyłania informacji o ofertach SkiSail.Co,
• informowania o wolnych terminach,
• informowania o wyjazdach zimowych,
• informowania o rejsach, czarterach i nowych ofertach letnich,
• prowadzenia działań remarketingowych lub reklamowych.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

3.7. Wizerunek

Jeżeli Uczestnik lub rodzic/opiekun prawny dziecka wyrazi osobną zgodę, możemy przetwarzać wizerunek w celu publikacji zdjęć lub materiałów wideo z rejsów, lekcji, Ski Guidingu lub innych usług SkiSail.Co w oficjalnych kanałach społecznościowych, na stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych.

Podstawa prawna: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w zajęciach, rejsie lub innej usłudze.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe traktujemy jako poufne. Nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim.

W celu prawidłowej realizacji usług dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i realizacji usług, w szczególności:

Dla sekcji zimowej / SKI:

• instruktorom narciarstwa lub snowboardu realizującym zajęcia w ramach współpracy ze SkiSail.Co,
• osobom odpowiedzialnym za koordynację zajęć i kontakt organizacyjny.

Dla sekcji letniej / SAIL:

• armatorom,
• bazom czarterowym,
• brokerom lub partnerom czarterowym,
• marinom,
• skipperom,
• hostessom,
• osobom odpowiedzialnym za obsługę rejsu, czarteru lub kontakt organizacyjny,
• jeżeli jest to wymagane, również właściwym władzom portowym, morskim, granicznym lub innym organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Wsparcie biznesowe i techniczne:

• dostawcom hostingu i usług IT,
• operatorom systemu rezerwacji online, np. Booknetic,
• operatorom płatności elektronicznych, np. Stripe,
• biuru księgowemu,
• dostawcom poczty e-mail i narzędzi komunikacyjnych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, np. Google lub Meta, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody,
• kancelariom prawnym lub doradcom, jeżeli będzie to potrzebne do obsługi roszczeń lub obowiązków prawnych,
• uprawnionym organom państwowym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, przetwarzają je wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług, chyba że działają jako odrębni administratorzy, np. niektórzy operatorzy płatności, armatorzy, bazy czarterowe lub organy publiczne.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia analityczne, marketingowe, płatnicze, mailingowe lub komunikacyjne, np. systemy Meta, Google, WhatsApp, Stripe albo wybrani partnerzy technologiczni, mogą wiązać się z przechowywaniem lub przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przez przepisy prawa.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W szczególności:

• dane rezerwacyjne i dane związane z realizacją usług przechowujemy przez czas realizacji usługi, a następnie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane podatkowo-księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przekazane na potrzeby list załogi i czarterów przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji rejsu, obsługi rozliczeń, obowiązków prawnych i ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody, np. marketing, newsletter, wizerunek lub opcjonalne cookies, przechowujemy do momentu wycofania zgody albo do czasu ustania celu, dla którego zgoda została udzielona,
• dane techniczne i dane z plików cookie przechowujemy zgodnie z ustawieniami cookies oraz Polityką plików cookie,
• dane związane z reklamacjami przechowujemy przez okres potrzebny do rozpatrzenia reklamacji i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych, czyli tzw. prawo do bycia zapomnianym,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw możesz skontaktować się z nami pod adresem:

info@skisail.co

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookie i technologie śledzące

Witryna wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane w szczególności w celach:

• technicznych,
• bezpieczeństwa,
• obsługi systemu rezerwacji,
• funkcjonalnych,
• analitycznych,
• marketingowych.

Niezbędne pliki cookie są stosowane w celu prawidłowego działania Witryny. Opcjonalne pliki cookie, w szczególności analityczne i marketingowe, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Szczegółowe zasady działania plików cookie, sposoby zarządzania nimi oraz instrukcje ich blokowania znajdują się w odrębnej Polityce plików cookie dostępnej na stronie SkiSail.Co.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie połączeń protokołem SSL, ograniczony dostęp personelu, zabezpieczenia kont administracyjnych oraz współpracę ze sprawdzonymi dostawcami usług technicznych, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

Mimo stosowania zabezpieczeń należy pamiętać, że korzystanie z internetu zawsze wiąże się z określonym ryzykiem technicznym.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa, rozwoju technologii Witryny, zmiany narzędzi wykorzystywanych przez SkiSail.Co lub ewolucji oferty SkiSail.Co, np. wdrożenia nowych systemów rezerwacji albo nowych formularzy zapytań.

Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na niniejszej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja: 28.07.2026